F.A.Q
Découvrez notre FAQ complète où chaque question a sa place, car aucune interrogation n’est inutile ou stupide. Nous avons rassemblé une sélection des questions les plus fréquentes pour vous offrir une compréhension approfondie de notre processus, de nos services, et pour répondre à toutes vos préoccupations. Que vous soyez novice en conception de site web ou un habitué du web, explorez nos réponses claires et transparentes pour vous guider à chaque étape.
Avant le projet
Le processus commence par une consultation pour comprendre vos besoins. Ensuite, nous élaborons une proposition, discutons des détails, puis procédons à la conception avec des retours réguliers jusqu’à la satisfaction finale.
Nous concevons tous types de sites web, du site vitrine au site e-commerce, en passant par les blogs et les portfolios, en exploitant pleinement les fonctionnalités de WordPress. WordPress offre une flexibilité exceptionnelle, une gestion de contenu conviviale et une vaste communauté de soutien, assurant une expérience optimale pour la création de votre site.
La durée varie en fonction de la complexité du projet. Un site vitrine peut être prêt en quelques semaines, tandis qu’un site e-commerce peut nécessiter un peu plus de temps. Nous fixons des délais clairs dès le début.
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Un site One Page présente toutes les informations sur une seule page, idéal pour une présentation concise. Les sites multi-pages ont plusieurs pages pour une organisation plus détaillée du contenu, adaptée à des besoins plus complexes.
Absolument. Nous personnalisons les sites en fonction de vos besoins spécifiques, intégrant des fonctionnalités adaptées à votre secteur pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Fournissez autant d’informations que possible sur vos besoins, votre public cible, vos préférences de design, et toute fonctionnalité spécifique que vous souhaitez inclure. Plus les détails sont clairs, mieux nous pouvons personnaliser votre projet.
Vous recevrez le devis et le cahier des charges peu de temps après le rendez-vous physique ou visio. Nous nous efforçons de fournir ces documents dans les plus brefs délais pour que le processus avance rapidement.
Bien sûr, nous sommes heureux de vous montrer des exemples de notre travail antérieur pour des entreprises similaires. Cela peut vous donner une idée de notre expertise dans votre secteur d’activité.
Tarifs
Les coûts dépendent de plusieurs facteurs, notamment la complexité du design, le nombre de pages, les fonctionnalités requises (comme la boutique en ligne), et les besoins spécifiques du client. Nous évaluons chaque projet individuellement pour garantir des tarifs transparents et adaptés. Vous pouvez avoir une idée de nos tarifs en vous rendant sur notre page : prix d’un site web.
Contactez-nous via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par email. Nous organiserons ensuite une consultation pour comprendre vos besoins et vous fournir un devis personnalisé
Non, nous nous engageons à la transparence. Tous les coûts associés à la conception du site, y compris les licences, les plugins spécifiques et autres éléments, sont inclus dans notre devis initial. Aucun coût caché ne sera ajouté sans votre accord préalable.
Oui, nous proposons des forfaits tout compris qui peuvent inclure la conception, le développement, la migration de contenu, la formation, et parfois même l’hébergement. Ces forfaits sont conçus pour offrir une solution complète et transparente.
Nos tarifs sont généralement basés sur les besoins spécifiques du projet plutôt que sur la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité. Cela garantit une approche équitable et personnalisée pour chaque client, quel que soit son domaine d’activité.
Oui, nous comprenons que chaque entreprise a des contraintes budgétaires. Nous pouvons discuter de plans de paiement échelonnés pour faciliter le processus et s’adapter à vos besoins financiers.
Pendant le projet
Nous suivons les meilleures pratiques de sécurité WordPress, y compris les mises à jour régulières, l’utilisation de plugins de sécurité, et la sauvegarde fréquente des données pour garantir la sécurité de votre site.
Une fois le devis accepté, nous entamons la phase de conception. Cela implique la création de maquettes visuelles et la planification de la structure du site. Vous serez impliqué à chaque étape pour garantir que le design correspond à vos attentes.
Nous encourageons la collaboration continue. Vous aurez accès à des mises à jour régulières et pourrez fournir des retours tout au long du processus de développement.
Le rendez-vous physique est crucial pour établir une communication solide. Nous nous rencontrons pour discuter en détail de vos besoins, explorer vos idées, et garantir une compréhension approfondie du projet. Ce rendez-vous est gratuit et sans engagement.
Nous effectuons une analyse approfondie de votre secteur, de votre public cible et de vos concurrents pour concevoir un site qui reflète efficacement votre identité et répond aux besoins spécifiques de votre domaine.
Vos préférences sont au cœur de notre processus. Nous organisons des sessions de brainstorming et de consultation pour comprendre vos goûts, vos couleurs préférées, et tout élément spécifique que vous souhaitez intégrer dans le design.
La compatibilité mobile est une priorité. Nous concevons des sites qui s’adaptent parfaitement aux différents appareils, en garantissant une expérience utilisateur optimale sur smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.
Nous sommes flexibles lorsqu’il s’agit de modifications. Nous encourageons un dialogue ouvert et pouvons ajuster les maquettes en fonction de vos commentaires pour nous assurer que le design correspond à vos attentes.
Une fois le site terminé
La distance physique ne limite en rien notre capacité à fournir un service de qualité. Nous utilisons des outils de gestion de projet en ligne, des réunions virtuelles régulières et des mises à jour fréquentes pour maintenir une communication transparente. Notre engagement envers la satisfaction client reste constant, indépendamment de la localisation géographique.
Nous comprenons l’importance de la réactivité. Bien que le décalage horaire puisse être présent, nous adaptons nos horaires de travail pour garantir une disponibilité maximale pendant les heures de bureau en France. Nous sommes également disponibles par email et d’autres moyens de communication pour répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction reste notre priorité, même à distance. De plus, le décalage horaire n’est que de 1H, quand il est 11H chez vous, il est 10H chez moi.
Absolument. Après la mise en ligne de votre site une session de formation personnalisée est organisée pour vous familiariser avec la gestion autonome de votre site.
Nous proposons des plans de maintenance qui incluent des mises à jour régulières du système, des plugins, et des sauvegardes fréquentes pour assurer la stabilité et la sécurité continues de votre site.
Nous avons mis en place un système de support client réactif. En cas de problème, vous pouvez nous contacter par email, ou par téléphone pour une assistance immédiate.
Nous fournissons des factures détaillées pour chaque service fourni. Le suivi des paiements est géré de manière transparente, avec des rappels réguliers et des échéanciers clairs pour assurer une relation financière fluide.
Absolument, nous encourageons une communication régulière pour comprendre vos besoins évolutifs. Des réunions régulières permettent d’ajuster notre collaboration en fonction de vos objectifs à long terme.
